Ці умови регулюють користування Heedly — підписковим сервісом моніторингу доступності та стану сайтів. Створюючи акаунт, ви погоджуєтеся з ними.
1. Хто надає сервіс
Сервіс надає: [дані продавця ще не заповнено].
Сервіс надається через цей вебсайт. Контакт: support@heedly.live.
2. Ваш акаунт
- Ви маєте вказати робочу електронну адресу та зберігати облікові дані в таємниці.
- Ви відповідаєте за дії під вашим акаунтом, зокрема запрошених вами членів команди.
- Наполегливо радимо увімкнути двофакторну автентифікацію. Адміністратори не можуть її вимкнути.
- Ви маєте право укладати обов’язкові угоди, і вам має бути не менше 16 років.
3. Які сайти можна додавати
Можна додавати лише сайти, фіди та сервери, якими ви володієте або які маєте право моніторити. Перш ніж запрацюють краулер, фіди чи перевірки серверів, треба підтвердити контроль над сайтом (DNS TXT-запис, meta-тег або файл). До цього дозволена пробна перевірка або перевірка швидкості головної сторінки (один візит на сторінку й до 20 файлів, на які вона посилається).
Якщо ви додаєте сайти від імені клієнтів, ви підтверджуєте наявність їхнього письмового дозволу та, якщо йдеться про персональні дані, укладете з нами угоду про обробку даних.
4. Заборонене використання
Політика прийнятного використання є частиною цих умов. Зокрема, заборонено використовувати Heedly для DoS-атак чи навантажувального тестування, сканування вразливостей, підбору прихованих адрес, обходу лімітів або моніторингу сайтів без дозволу.
Також заборонено:
- Створювати AI-асистентом чи скриптом акаунти для людей, які про це не просили, більше одного акаунта на людину, або намагатися отримати платні можливості без оплати.
- Публікувати на публічній сторінці статусу оманливий, шахрайський, фішинговий, дорослий чи незаконний вміст або видавати себе за іншу організацію; адреси, схожі на банки, входи чи інші бренди, відхиляються, а сторінки можуть бути вимкнені.
- Спрямовувати вебхуки на чужі хости або використовувати їх для атак чи навантаження на третіх осіб.
5. Тарифи, оплата та доповнення
- Ціни вказано в доларах США. Річна оплата дає знижку 20% порівняно з місячною.
- Платні тарифи стартують разом із запуском оплати. До того доступний тариф Free.
- Доповнення (додаткові сайти, фіди чи сервери) — це разові покупки, що лишаються на акаунті після завершення підписки, доки існує ваш акаунт і пропонується сервіс.
- Коли підписка закінчується, акаунт повертається до лімітів Free плюс доповнення. Сайти понад ліміт ставляться на паузу; дані не видаляються.
- Платіжного провайдера буде названо тут до запуску оплати.
- Підписки поновлюються автоматично наприкінці кожного місячного чи річного періоду за ціною, вказаною при оформленні, доки ви їх не скасуєте. Скасувати можна будь-коли в розділі «Оплата», доступ зберігається до кінця оплаченого періоду. Про зміну ціни ми повідомимо щонайменше за 14 днів до її застосування до наступного поновлення, і ви можете скасувати підписку до цього.
- Податки, де вони застосовуються, додає й стягує платіжний провайдер.
5б. Акаунти, створені AI-асистентами
AI-асистент може зареєструвати вашу email-адресу лише на ваше прохання. Акаунт лишається неактивним, доки ви не відкриєте посилання з нашого листа, не оберете пароль і не приймете ці умови; неактивований акаунт видаляється за 7 днів. Асистент ніколи не отримує ваш пароль.
6. Якість сервісу
Сервіс надається «як є» за принципом best effort, без угоди про рівень обслуговування. Перевірки можуть давати хибні спрацьовування і пропускати проблеми. Не покладайтеся на Heedly як на єдиний захист у критично важливих чи юридично обов’язкових випадках. Це не впливає на ваші законні права як споживача.
7. Призупинення і припинення
Ми можемо призупинити акаунт і зупинити його перевірки, якщо отримали обґрунтовану скаргу, підозрюємо зловживання або умови порушено. Причину ми повідомимо листом, якщо закон цього не забороняє. Якщо призупинення не пов’язане з вашим порушенням, ми повернемо невикористану частину передплаченого періоду, а оскаржити рішення можна листом на support@heedly.live. Ви можете видалити акаунт будь-коли.
8. Інтелектуальна власність
Heedly та його програмне забезпечення належать нам. За вами лишаються права на ваш контент і дані. Ви надаєте нам право обробляти ваші дані лише настільки, наскільки це потрібно для надання сервісу.
9. Обмеження відповідальності
У межах, дозволених законом, наша загальна відповідальність за будь-якою вимогою щодо сервісу обмежується сумою, яку ви сплатили нам за останні 12 міс.; для акаунтів Free — сумою [буде визначено юристом]. Ми не відповідаємо за непрямі чи похідні збитки, наприклад упущений дохід через непомічений збій. Жодне положення цих умов не обмежує відповідальність, яку закон не дозволяє обмежувати, зокрема за умисел, грубу недбалість, смерть чи тілесні ушкодження.
10. Зміни цих умов
Ми можемо змінювати ці умови. Про суттєві зміни повідомимо щонайменше за 14 днів листом або в кабінеті. Якщо ви не згодні, ви можете скасувати підписку до набрання змін чинності, а за передплачений річний тариф ми повернемо невикористану частину.
11. Скасування і повернення коштів
Див. Політику повернення коштів і скасування.
12. Застосовне право
Застосовне право: [буде визначено юристом]. Підсудність: [буде визначено юристом].